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プライバシーポリシー

合同会社yuhilo(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するブランド「OneDrop」および関連するウェブサイト、オンラインストア、商品、サービス等を通じて取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いと保護に努めます。

第一条 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

第二条 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報および個人識別符号が含まれる情報を含みます。

第三条 取得する情報

当社は、商品およびサービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報

  2. 注文内容、購入履歴、配送先、返品・交換履歴等の取引情報

  3. 支払方法、支払状況その他決済に関する情報

  4. お問い合わせ、アンケート、レビュー等に記載された情報

  5. 会員登録、イベント申込み、採用応募等の際に提供された情報

  6. IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、広告識別子等の情報

  7. その他、当社の商品またはサービスの提供に必要な情報

クレジットカード番号等の決済情報については、当社が直接保有せず、Shopify、決済事業者その他の外部サービス提供事業者が処理する場合があります。

第四条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

  1. 商品およびサービスの注文受付、販売、決済、発送および提供のため

  2. 注文内容、入金状況、配送状況、返品、交換、キャンセル等に関する連絡のため

  3. 商品およびサービスに関するアフターサービスを提供するため

  4. 各種お問い合わせ、ご相談、ご意見およびご要望に対応するため

  5. 当社および当社が運営するブランドの商品、サービス、イベントおよび活動をご案内するため

  6. 新商品、再入荷、キャンペーン、クーポン、メールマガジン等の情報を配信するため

  7. POPUP、個展、展示会、イベント、研修、セミナー等の案内、申込受付および運営のため

  8. 商品、サービス、ウェブサイトおよびオンラインストアの改善のため

  9. 新商品、新サービスおよび新規事業の企画、開発および検証のため

  10. 購買履歴、閲覧履歴、アクセス状況等を分析し、商品、広告、コンテンツおよびマーケティング施策を改善するため

  11. お客様の興味・関心等に応じた商品、サービス、広告およびコンテンツを表示または配信するため

  12. 本人確認、不正注文、不正決済、不正アクセス、転売その他の不正行為を防止し、または対応するため

  13. 取引先、クリエイター、業務委託先等との連絡、契約の履行、報酬・代金の支払いおよび取引管理のため

  14. デザイン制作、商品制作、刺繍・プリント加工、事業開発、サービスデザイン、マーケティング、AI活用、コンサルティング等の業務を遂行するため

  15. 採用応募者への連絡、選考、面接等の採用活動を行うため

  16. 採用決定後の人事、労務、報酬、教育等の管理を行うため

  17. 当社に対する債務の履行を求めるため

  18. 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請に対応するため

  19. 前各号に付随または関連する業務を遂行するため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、変更後の内容を当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により公表します。

第五条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第六条 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を、以下の事業者等に委託する場合があります。

  1. Shopify等のオンラインストア、注文管理および顧客管理サービスの提供事業者

  2. クレジットカード会社、決済代行会社その他の決済事業者

  3. 商品の保管、梱包および配送を行う事業者

  4. メール、メッセージおよび各種通知の配信事業者

  5. アクセス解析、広告配信およびマーケティング支援事業者

  6. システム、ウェブサイト、アプリケーション等の企画、開発、保守、運用および障害対応を行う事業者

  7. クラウドサービス、サーバー、データベースその他の情報システムを提供または管理する事業者

  8. 商品制作、加工、検品その他の業務を行う事業者

  9. その他、当社の商品またはサービスの提供に必要な事業者

システムの開発、保守、運用または障害対応等に伴い、委託先の担当者が個人データを閲覧し、または取り扱う場合があります。

当社は、委託業務の遂行に必要な範囲を超えて個人データが利用されないよう、委託先の選定、契約の締結、アクセス権限の制限、秘密保持、再委託の管理その他の必要かつ適切な措置を講じます。

また、委託先が業務の一部を他の事業者へ再委託する場合には、再委託先においても適切な安全管理措置が講じられるよう、必要な確認および監督を行います。

個人データの取扱いを委託する場合、当該委託に伴う必要な範囲での情報提供は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない場合があります。

第七条 個人データの第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  4. 国、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、以下の場合は、個人情報保護法上、個人データの提供先が第三者に該当しない場合があります。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を業務委託先へ委託する場合

  2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人データを提供する場合

  3. その他、法令により第三者提供に該当しないとされる場合

当社は、Shopify、決済事業者、配送事業者、システム開発・保守事業者その他の委託先に個人データを取り扱わせる場合、委託業務の遂行に必要な範囲を超えて利用されないよう、必要かつ適切な監督を行います。

第八条 Shopifyその他の外部サービスの利用

当社は、OneDropのオンラインストアの運営、注文管理、顧客管理、決済、配送、不正利用防止その他のサービス提供のため、Shopifyその他の外部サービスを利用しています。

これらの外部サービスを利用する際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、決済に関する情報、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴その他の情報が、各サービス提供事業者によって取得または処理される場合があります。

各サービス提供事業者が取得または処理する情報は、当社のほか、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第九条 外国における個人情報の取扱い

当社が利用するShopifyその他の外部サービスの提供に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または国外に所在する事業者およびその委託先によって取り扱われる場合があります。

当社は、外国における個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他の法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

第十条 Cookie等の利用

当社が運営するウェブサイトおよびオンラインストアでは、以下の目的でCookie、ピクセルタグ、広告識別子その他これらに類する技術を利用する場合があります。

  1. ログイン状態およびショッピングカートの保持

  2. ウェブサイトおよびオンラインストアの利便性向上

  3. 利用状況およびアクセス状況の分析

  4. 広告の配信および効果測定

  5. 商品、サービスおよびコンテンツの改善

これらの技術により、閲覧したページ、商品、URL、閲覧日時、IPアドレス、使用端末、OS、ブラウザ、参照元、購買履歴、広告の表示・クリック等に関する情報を取得する場合があります。

これらの情報は、それ単独では特定の個人を識別できない場合があります。ただし、会員情報、注文情報その他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

利用者は、ブラウザ、端末または当社が提供するCookie設定画面により、Cookieの利用を制限または無効にできる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカートその他の一部機能を利用できなくなることがあります。

第十一条 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人または正当な代理人は、当社が保有する個人データについて、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

  1. 利用目的の通知

  2. 個人データまたは第三者提供記録の開示

  3. 内容の訂正、追加または削除

  4. 利用の停止または消去

  5. 第三者提供の停止

請求を希望される場合は、第十四条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従って対応します。

ただし、以下に該当する場合には、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

  1. 法令上、当社が対応義務を負わない場合

  2. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  4. 法令に違反することとなる場合

  5. ご本人または正当な代理人であることを確認できない場合

第十二条 個人情報の保管

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令により保存が求められる期間、または当社の業務上合理的に必要な期間、適切に保管します。

注文履歴、決済記録、配送記録、会計記録、お問い合わせ記録その他の取引に関する情報については、法令上の義務への対応、不正利用の防止、紛争への対応その他正当な目的のため、一定期間保管する場合があります。

当社は、個人情報を利用する必要がなくなった場合、法令、利用するシステムの仕様および当社の管理手続に従い、削除、匿名化、伏字化、利用停止その他の適切な措置を講じるよう努めます。

Shopifyその他の外部サービスに保存された情報については、各サービスの機能、保存方針、バックアップの仕組みおよび法令上の保存義務等により、削除ではなく、匿名化、伏字化または利用停止等の措置となる場合があります。

第十三条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容、サービス内容、利用する外部サービスその他の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した日または当社が別途定めた日から適用されます。

第十四条 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名
合同会社yuhilo

運営ブランド
OneDrop

代表者
杉目 雄治

所在地
〒176-0001
東京都練馬区練馬1丁目36番2号

メールアドレス
info@one-drop.me

最終改定日
2026年8月2日