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返金ポリシー

 

◾️ご注文後の返品・返金・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。ただし、商品到着時の破損や不良など、当社または配送業者の責任による場合は、該当商品の販売価格を全額返金いたします。
ご希望の際は、事前にOneDrop(info@one-drop.me)までご連絡の上、着払いにてご返送ください。

■返金方法について(お支払い方法別のご案内)

ご返金は、ご利用の決済方法に応じて以下の方法で対応いたします。

(クレジットカード、Shop Pay、Google Pay でお支払いの場合)
クレジットカード会社を通じて決済金額を変更し、返金対応を行います。カードの締め日によっては、一度請求が確定した後、翌月以降のご利用代金と相殺または返金される場合があります。

(その他のスマホ決済方法(QRコード))
各決済サービスの規定に従い、返金処理を行います。詳細については、ご利用の決済サービスのサポートへお問い合わせください。

(Paidy(ペイディ)でお支払いの場合)
お支払い前の場合:請求を取り消します。すでにお支払い済みの場合:Paidyを通じて返金されます。ただし、分割手数料や支払い手数料(コンビニ払い・銀行振込手数料など)は返金対象外となります。返金の反映時期はPaidyの処理状況やご利用の金融機関によって異なりますので、詳細はPaidyのサポートセンターへお問い合わせください。

※ 各種の返金処理には一定のお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。